株式会社日本経営

【看護部DXコラム連載 第4回】DXが生み出す“新しい時間” ― 成果を可視化する3つの視点

著者名

兄井 利昌

2025年12月15日

(全5回シリーズ「看護部DXが生み出す“新しい時間”と“新しい可能性”」)


第3回では、DXを動かすための3ステップ ―
「現状分析」「改善設計」「実行・伴走支援」についてご紹介しました。

今回は、その先にある成果。
つまり、DXが生み出す“新しい時間”と“経営的インパクト”についてお話しします。


■ 1. DXの成果は「時間」に現れる

DXの真の目的は、単なる効率化ではありません。
それは、「時間という経営資源を再生すること」です。

私たちが支援に入った病院では、
看護師1人あたりの記録・転記・情報共有の時間を平均で30〜60分/日削減できました。

1人1日30分の削減は、100名の看護職で年間約1万8000時間。
これは、約6人分の労働力に相当する生産性です。

単に「楽になる」だけではなく、
時間を“取り戻す”ことで、現場に選択肢と余裕が生まれます。
その時間をどう使うか――そこに、病院の未来がかかっています。


■ 2. “新しい時間”がもたらす3つの経営効果

DXによって創出された時間は、病院経営に直接的なインパクトを与えます。
その効果は大きく3つの視点から整理できます。

① 業務効率の向上 ― 「忙しさ」の構造を変える

記録・転記・共有の時間を短縮することで、
「忙しいからできない」が「仕組みを変えればできる」へと変わります。
残業時間の削減により、時間外手当を抑制。
看護部の“業務の見える化”が、病院全体の動きを滑らかにする起点となります。

② 人件費の適正化 ― 採用抑制と自然減の活用

10対1病棟への機能転換や稼働率調整の際、
「忙しさが変わらないから人は減らせない」という声がよく聞かれます。
しかしDXにより業務構造を再設計すれば、
本来あるべき適正な人員・コスト構造に戻すことができます。
これにより、新規採用を抑制し、自然退職分でコストを吸収するという
“静かな経営改善”が実現します。

③ データ経営の推進 ― 判断の質が上がる

稼働状況・看護必要度・人員配置など、
これまで感覚で行ってきた判断がデータで裏づけられます。
「どの病棟にどれだけの人を配置すべきか」
「稼働制限をどのように解除できるか」
こうした経営判断の精度向上こそが、
DXの最大の経営的リターン(ROI)です。


■ 3. “時間”がもたらす心理的変化

DXによって生まれる時間の価値は、数字だけでは測れません。
それは、現場に心の余白を生み出します。

「もう少し患者さんの話を聞いてみよう」
「部下と一緒に次の改善を考えてみよう」
「今日は少し早く帰って、家族との時間を大切にしよう」

そうした小さな変化の積み重ねが、
結果として離職防止・定着率向上・チームの活性化につながります。
DXは、働き方改革でもあり、心の改革でもあるのです。


■ 4. 成果は“数字”と“文化”の両輪で測る

私たちは、DXの成果を次の二つの指標で可視化しています。

視点

測定内容

期待効果

定量的効果

時間削減、残業時間、患者受け入れ数、稼働率、人件費

ROI・業務効率・収益性の向上

定性的効果

職員満足度、チーム連携、改善提案数、学習意欲

文化の醸成・自走体制の形成

数字が示すのは“成果”ですが、
文化が示すのは“持続可能性”です。
この二つがそろって初めて、DXは「一過性のプロジェクト」から
「未来をつくる仕組み」へと進化します。


■ 5. “時間”は病院の未来をつくる資産

DXによって創り出された時間は、
単なる「余裕」ではなく「未来を設計するための投資資産」です。

この時間を、患者のために、職員のために、病院のために、
そして医療の未来のためにどう使うか――。
その選択こそが、DXの真価を決めます。


■ まとめ

DXとは、テクノロジーで時間を削ることではなく、
“時間を生み出し、その時間で未来を創る仕組み”である。

そして、その第一歩を踏み出せるのは、
現場の中心に立つ看護部しかいない。


次回(最終回・第5回)は、
この「時間の再配分」をテーマに、
DXで生まれた時間をどう未来へ活かすか――
“挑戦する病院”への道筋を描きます。

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この記事を書いた人

著者名

兄井 利昌

役職

業務プロセス改善コンサルティング部
部長
総務省アドバイザー

業務改善・働き方改革・医師人事制度構築などに精通。徹底した現場主義と、個々に寄り添うフレキシブルな対応力で、多くのファン顧客を抱える。

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