医療機関様を多数ご支援しています
病床数：199床
病院機能：二次救急指定医療機関
病床数：95床
病院機能：二次救急指定医療機関
病床数：282床
病院機能：二次救急指定医療機関
病床数：469床
病院機能：二次救急指定医療機関
病床数：917床
病院機能：高度急性期病院
病床数：180床
病院機能：回復期リハビリテーション病院
病床数：358床
病院機能：高度急性期病院
病床数：898床
病院機能：精神科病院
“忙しい”の正体を可視化
「忙しい」を感覚ではなく数字で確かめるための簡易試算です。稼働率と配置基準から導いた必要勤務時間に対して、実労働時間の過不足と充足率を確認できます。まずは現状把握を数値で揃え、応援・再配置・働き方の調整に繋げてください。
導入効果
事例
LEANを活用した看護部の業務改善事例を紹介。
業務のムダを削減し、働きやすい環境を実現した実践例を詳しく解説します。
お客様の声
LEANを導入した病院の管理者や看護スタッフの現場の声を紹介。
業務改善の取り組みを通じて実感した変化や学びを、インタビュー形式でお届けします。
―ST総合病院で起きていたこと
やめなかった、という選択
「正直、最初の頃はかなりしんどかったですね」 そう振り返る声から、この話は始まります。 現在では改善活動が自然に続いているこの病院も、はじめから前向きな空気に包まれていたわけではありませんでした。 何をするのかが十分に見えないまま取り組みが始まり、新しいやり方への戸惑いもありました。 「本当に意味があるのだろうか」と感じる時間も、決して短くはなかったそうです。 それでも、立ち止まりながらも、やめることはありませんでした。
―急性期のKS病院で起きていたこと
「広げていく」という決断
「最初は、正直ワクワクするというより、不安のほうが大きかったですね」 そう語られた言葉が、この病院の出発点でした。 改善活動に取り組む以前から、現場には課題意識がありました。 ただ、それを組織としてどう扱えばいいのかは、誰もはっきりとは分かっていなかったといいます。 個々の工夫や努力はありました。 それでも、それが病院全体の動きとしてつながっている実感は、まだありませんでした。
―KN急性期病院の現在地
「やれと言われればできる」から、その先へ
現在、改善活動は継続しています。 これまで取り組んできた注射業務の改善については、目的は達成でき、現場への定着も進みました。 点滴台の整理整頓が進み、作業しやすい環境が整いました。 安全性向上のために紙から電子カルテへ移行し、時間を固定する運用に変更したことで、朝の業務にも余裕が生まれました。 目に見える成果は確かに現れています。 いまは、その状態を「歯止め」として維持しながら、次にどうつなげていくかに取り組んでいます。 ピンポイントの改善から、より根本的な改善へと視点を広げている段階です。
すべての事例を見る
NKリーンコンサルティングとは
「人材の育成」と「現場に時間を生み出す改善(効率化の事)」を通じて、看護部の「パフォーマンス向上」と「エンパワーメント」を実現し、「進化し続ける組織」を創り出すコンサルティング手法です。
地域・患者・職員から選ばれ病院づくりを実現
看護部を起点として院組織を一体化
現場職員による継続的な改善活動の定着
こんな課題ありませんか？
病院経営・看護現場において、このような課題でご相談をいただきます。
病院の将来を担うリーダー・
マネージャーの育成
主体的に行動し、積極的に変革を推進できる人材の育成を目指しているが、思うように進んでいない。次世代に対する権限移譲が円滑に進んでいない。
人手不足
病床稼働率の低下
看護部は人員不足・多忙な状況に直面しており、その体制や業務負担を正確に把握することが必要である。
看護師不足も大きな要因で、病床稼働率を高めることができない。
業務過多
多重業務
日々の看護業務に加え、書類作成や調整業務、さらに緊急対応による突発業務が重なり、負担が増している。
人員不足により、時間外労働も発生し、職員が疲弊している。
NKリーンコンサルティングによる課題の解消
看護部を起点として「進化し続ける組織」に向けた人材育成とプロセス改善を実現します。
改善推進の経験による
新しいリーダーへの成長
プロジェクトメンバーが、改善責任者として組織を巻き込み、課題の抽出、対策立案までの全体を設計・企画することでリーダーとしての意識やスキルが加速します。
裏では、日本経営のコンサルタントや貴院幹部が、改善責任者のフォローを行います。
人員補充に依存しない
ケアの質と病床稼働率
向上に貢献
看護業務や会議等を含む業務全体の改善により、本来業務に集中できる環境を整備し、ケアの質と病床稼働率向上に繋げます。
業務負担軽減による
やりがいが持てる職場
環境の創造
看護部全員で現在の業務プロセスの可視化から、無駄の特定、優先順位付けを行います。
改善の施策、目標を設定後、週次で進捗をモニタリングし業務改善を実現することで、やりがいのある職場環境を実現します。
標準スケジュール
本スケジュールは標準ケースになります。貴院状況や方針に沿いながらカスタマイズが可能です。
2ヶ月
Phase 01
現状調査・分析
・
目的等の擦り合わせ
・
現場ヒアリング
・
終日現場ラウンド
・
現場ラウンドトレーニング
・
対象エリアのバリューストリームマップ(VSM)の作成
・
看護部内の効率化のための戦略シート(A3)作成
・
改善推進体制の検討
・
分析報告書の作成
約9ヶ月
Phase 02
現場改善支援
・
事前打ち合わせ
・
改善テーマの優先順位付け
・
改善計画の作成
・
改善プロジェクト（全3回×2コース）
・
発表
約8ヶ月
Phase 03
リーンリーダー開発プログラム or 方針展開
・
事前打ち合わせ
・
リーダー開発プロジェクト(6回)(宿題による改善活動あり)
・
コーチング
・
発表会
提供サービス
現場調査に基づいた改革の実行から院内発表までトータルでご支援します。
Phase 01
現状調査・分析
「患者価値から判断する」経験を通じて、問題の本質を理解し改善推進体制設計・改善活動で予測される課題も考慮した改善の取組み方法をご報告します。
Phase 02
現場改善支援
改善テーマに優先順位をつけ、現場の主体性と再現性のある改善活動を実施します。
Phase 03
リーンリーダー開発プログラム or 方針展開
改善者を育成して自主的な改善活動を促進します。
または病院計画と看護部計画をつなげリソースを最適化します。
導入検討に関するサポート
モデル病院視察へのご案内
必要に応じて、実際にNKリーンを実践している病院様の視察のご案内が可能です。
個別勉強会の実施
コンサルティング導入にあたっての不安や不明点は、勉強会形式（60分程度）で解消可能です。
ディスカッション機会を頂戴し、他社事例等の参考情報も提供させていただきます。
要件整理シートの提供
（提案書内記載）
ヒアリングから考えられる問題の本質と対策、長期的な改革スケジュールを整理しご提示します。
要件整理の進め方やポイントについてもアドバイスいたします。
他テーマのご提案
（要相談）
必要に応じて当社内で連携し、改善活動だけではなく、病院戦略や人事制度など病院経営に関するご提案をいたします。
※ご提案は無料です。
よくある質問
Q
どのような業種のクライアントが多いですか？
弊社は病院を中心に展開しているため顧客は病院が最も多いです。その中でもNKリーンは看護組織の支援が多いです。
Q
NKリーンを導入した病院への視察は可能ですか？
弊社顧客への視察や視察コーディネートが可能です。
Q
リーンコンサルティングのGold資格保有とはなんですか？
米国企業公認のリーンコンサルタントとして厳格な基準をクリアし高い専門性を有した者に与えられる資格です。
Q
病院側にも専門知識が必要ですか？
必要ありません。担当コンサルタントが現場調査から伴走まで一気通貫でご支援します。
Q
途中で解約する場合はどうなりますか？
双方協議により決定しますが、お客様の内部状況により、解約となった場合などで違約金等が発生することは原則ありません。
日本経営が選ばれる理由
選ばれる理由 [01]
国際的なネットワークを持ち豊富な成功事例にアクセス可能
日本、アメリカ、シンガポールなどのネットワークを有し成功事例をメソッドとして体系化しています。
日本国内においても、ご支援の継続率92%、満足度90%と高い評価を獲得しています。
選ばれる理由 [02]
1,600社以上の病院コンサルティング支援によるノウハウ
1967年創業の歴史と1,600社以上の支援を通し病院経営コンサルティングの豊富な知見を有しています。
院長～マネジメント～現場に至るまで様々なケーススタディを蓄積しており、病院組織の課題に応じた幅広い改善提案が可能です。
選ばれる理由 [03]
業界唯一リーンコンサルティングのGold資格保有者によるプロジェクト推進
アメリカのモスアダム社から認定されたGold資格保有者がプロジェクトを担当します。
元看護師も資格を有しており、机上の空論にならないご支援が可能です。
コラム
LEANを活用した看護部の業務改善に関するコラムを更新中。
現場の課題解決や業務効率化のアイデアをわかりやすく紹介します。
